IDDHEA Nettoyage : entreprise de nettoyage à Marseille pour les professionnels
keyboard_arrow_right Un projet, une question?
IDDHEA NETTOYAGE est la société de nettoyage à Marseille leader dans les Bouches-du-Rhône. Son équipe est composée de professionnels expérimentés qui disposent du matériel adapté pour vous garantir des interventions de qualité.
Pour en bénéficier vous pouvez nous appeler au numéro 04 26 85 36 01. Notre service client ouvre du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Il ferme le weekend et les jours fériés. Nous sommes localisés au 120 rue Condorcet dans le 16ème arrondissement de Marseille. Le devis est gratuit.
IDDHEA Nettoyage est une entreprise partenaire du réseau Cleanolia.
Pourquoi faire appel à notre entreprise de nettoyage à Marseille ?
Un gain de temps
Quand vous êtes une entreprise ou une administration, vous n’avez pas le temps, ni même l’envie de vous occuper de la propreté de vos locaux professionnels. IDDHEA NETTOYAGE est là pour prendre en charge l’entretien de votre espace de travail. C'est donc un gain de temps considérable car vous le consacrez exclusivement à l'exercice de votre activité. Cela est bénéfique pour l'ensemble du fonctionnement de votre organisation. C'est notamment une charge de travail en moins pour votre département des ressources humaines qui n'a pas à gérer ce personnel.
De plus, des experts du ménage seront toujours plus rapides que vos employés dans la gestion de cette tâche, sans pour autant rogner sur la qualité. Cette différence est à mettre sur le compte de leur expérience et de leurs équipements, nettement plus adaptés pour un nettoyage en profondeur.
Une prestation au meilleur prix
Faire appel à nos services a l’avantage de ne pas vous faire supporter les coûts sociaux liés à l’emploi de salariés exclusivement dédiés au nettoyage. En plus de son salaire, il vous faut régler les charges et les coûts comme les congés payés...
À cela s'ajoute le temps perdu dans la formation de l'agent qui a un impact négatif sur le développement de votre activité. Confier l'entretien de votre établissement à un professionnel est la meilleure option économique pour une entreprise. Vous n'avez notamment pas à vous ruiner dans l'achat d'équipement qui peut rapidement chiffrer si vous voulez du matériel efficace. Le tarif d'une autolaveuse ou d'une monobrosse est loin d'être accessible. Vous avez donc tout intérêt à recourir à la sous-traitance de votre ménage par une entreprise de nettoyage.
Protégez la santé de vos travailleurs
Grâce à l'entreprise de nettoyage à MarseilleIDDHEA NETTOYAGE, vos collaborateurs travaillent dans un environnement sain. Selon le Code du Travail, l'employeur a l'obligation de protéger la santé de ses salariés. Une des mesures indispensables à prendre est le nettoyage des locaux, si possible par une entreprise spécialisée. C'est le meilleur moyen d'éviter la prolifération de bactéries sources de maladie.
L'hygiène doit être constamment garantie par l'assainissement des surfaces et de l'atmosphère ambiante des locaux. Les prestations de nettoyage doivent viser la réduction de la pollution et ne pas provoquer de pollution nouvelle par l'usage de produits nocifs. L'entretien des locaux et des matériels sont une condition indispensable d'une bonne hygiène en entreprise.
Le nettoyage est la mission dont le but est d'éliminer les souillures qui parsèment vos surfaces : ce sont des résidus, des déchets, des projections...
Certains endroits comme les sanitaires sont particulièrement exposés à ce risque. Ils doivent donc faire l'objet d'une attention accrue. Ces précautions ont redoublé depuis l'émergence de la crise sanitaire. Bien souvent, les sociétés de nettoyage ont ajouté la lutte contre la Covid à leur catalogue. C'est le cas de IDDHEA Nettoyage dont le personnel est formé et certifié pour la désinfection Covid de vos locaux professionnels à Marseille.
Pensez au bien-être de vos salariés
En outre, la propreté est la condition d'un cadre agréable pour donner envie à vos employés de venir au bureau. Selon une étude réalisée par la société ONET et IPSOS sur un échantillon de 800 salariés en juillet 2021, 95% d'entre eux sont plus motivés lorsqu'ils sont dans un environnement propre. Ils sont 92% à être plus performants dans ce cas. C'est un moteur de la productivité qui permet de lutter contre l'absentéisme et le présentéisme.
Cela est bien normal. Nous passons une part importante de notre semaine au travail. C'est un lieu de vie à l'instar de la maison. Comme à la maison, nous avons envie de vivre dans un espace propre. À l'inverse, un environnement sale ne donne pas envie de se donner à fond.
Comme au domicile, le nettoyage au bureau est source de conflit : un salarié sur 2 le pense. Cela est source de conflit car la question de la répartition des tâches d'entretien se pose. Or, ce sont souvent les mêmes personnes qui s'en occupe. Par conséquent, 84% des salariés français estiment que les incivilités liées à la propreté devraient être sanctionnées.
On les comprend. Toujours selon cette étude ONET/IPSOS, 90% des personnes interrogées disent que le niveau de propreté dans leur entreprise a un impact sur leur stress. Cela ne s'est certainement pas arrangé avec la pandémie. 6 travailleurs français sur 10 se disent inquiets de fréquenter des lieux de travail partagés depuis la Covid.
Voilà pourquoi vous devez vous préoccuper de la propreté de vos bureaux. Elle révèle la confiance que les collaborateurs ont dans l'entreprise. Pour 9 salariés français sur 10, plus elle prend soin de l'environnement de travail, plus ils ont confiance en elle pour s'y rendre.
La propreté comme condition de votre image de marque
Vous aurez beau avoir les meilleurs produits ou les meilleurs services, si vos locaux sont sales ou qu'ils ne présentent pas bien, vous ferez fuir la clientèle. Au-delà des considérations sanitaires, l'apparence compte énormément aux yeux de ces derniers quelle que soit votre activité : commerce, cabinet médical, EHPAD...
Incontestablement, la propreté est un enjeu pour votre image de marque, auquel il faut répondre. Par exemple, si vous êtes un restaurant, vos clients apprécieront de venir manger à une table propre.
Quelles prestations pour l'entreprise de nettoyage à Marseille IDDHEA NETTOYAGE ?
Notre équipe d'agents s’occupent du nettoyage et de l’entretien de tous types de locaux dans les Bouches-du-Rhône. Ils interviennent dans tous les arrondissements et quartiers actifs de Marseille :
Le personnel de IDDHEA Nettoyage intervient également à Aix-en-Provence, Aubagne, Marignane ou encore Salon-de-Provence. En raison de notre implantation locale, nous pouvons intervenir rapidement et efficacement chez nos clients.
Nettoyage des bureaux d'entreprise
Nos techniciens interviennent pour l'entretien régulier de vos bureaux. L'objectif est de protéger la santé de vos collaborateurs et de votre clientèle en conformité avec le Code du Travail. Une entreprise propre est également synonyme de salariés heureux et épanouis. En leur garantissant une qualité de vie au travail, vous mettez toutes les chances de votre côté d'augmenter votre productivité et développer ainsi votre activité.
Notre prestation de nettoyage pour bureaux d'entreprise comprend :
le lavage des sols (tous types de revêtement) ;
le dépoussiérage du mobilier ;
l'entretien du matériel informatique ;
aspiration au shampoing des moquettes pour un nettoyage en profondeur ;
le vidage et le nettoyage des corbeilles ;
l’entretien des sanitaires plus l’approvisionnement des consommables hygiènique (papier toilette, savon…) ;
le nettoyage des vitres en intérieur comme en extérieur (nettoyage des fenêtres, baies vitrées, vitrines…).
Nos techniciens interviennent dans vos bureaux quelle que soit votre activité (administration, cabinet comptable, agence de rédaction web, bureau d'étude etc). Ils interviennent dans plusieurs quartiers d'affaire à Marseille :
Maintenir les espaces propres dans votre boutique ou commerce est plus que nécessaire. En effet, la propreté est un gage de qualité. Elle permet à votre boutique de donner une bonne image d’elle et des produits que vous vendez à votre clientèle.
Pour construire une image positive auprès de vos visiteurs, il est important d’effectuer un entretien régulier de votre établissement. Le nettoyage est une affaire de pros !
S'agissant du ménage spécifique aux boutiques ou commerces, nos agents d'intervention :
aèrent vos locaux ;
nettoient les surfaces en contact avec la paume de la main ;
dépoussièrent les surfaces ;
désinfectent les sanitaires ;
traitent les sols ;
etc.
Nous sommes en capacité de mobiliser des moyens (monobrosse, auto laveuse...) pour effectuer un nettoyage industriel.
Bien sûr, nous n'oublions pas le nettoyage de vos vitres, incontournable pour mettre en valeur vos articles.
Entretien des établissement médicaux comme les cabinets dentaires ou vétérinaires
IDDHEA Nettoyage dispose d'une expertise dans l'entretien des établissements médicaux. Notre personnel équipé et certifié maîtrise les normes rigoureuses qui s'appliquent à ce type de bâtiment. L'objectif est d'empêcher toute propagation de risque infectieux grâce à l'utilisation de produits et de techniques adaptées.
Nos équipes s'attardent particulièrement sur les salles d'attente qui sont des zones à risques en raison de la charge virale portée par les patients.
Nous traitons avec la même minutie les salles de consultation et les sanitaires afin que vous puissiez exercer votre activité en toute tranquillité.
Ménage pour les copropriétés
L'entreprise de nettoyage à Marseille IDDHEA Nettoyage est également spécialiste de l'entretien des copropriétés et du ménage dans les logements Airbnb. Ce type de ménage est l'affaire d'experts en raison du grand nombre de personnes qui circulent dans une copropriété. À cela s'ajoutent les conditions météorologiques qui peuvent rendre plus difficiles la conservation de la propreté de celui-ci.
Les agents de IDDHEA Nettoyage garantissent l'hygiène de votre copropriété grâce au :
balayage, à l'aspiration et au lavage des parties communes ;
l'entretien des cabines d'ascenseurs, des abords, des cours et des porches ;
nettoyage des portes d’entrées et des parties vitrées ;
dépoussiérage des plinthes ;
nettoyage des cuivres, des chromes et autres métaux brillants.
À côté des parties privatives, nous nous occupons des parties communes. Cela passe par :
leur nettoyage des parties communes ;
l'entretien des locaux vide-ordures ;
le traitement des ascenseurs et des escaliers ;
le nettoyage de la vitrerie intérieure et extérieure ;
la mise en décharge des encombrants.
Notre objectif est, in fine, d'améliorer le confort de vie de tous les habitants de votre copropriété. Cela permet aussi de lui donner une meilleure image, suscitant alors un cercle vertueux. En effet, les résidents ont tendance à se comporter selon l'état du bâtiment. S'il est sale, ils feront peu d'effort pour le maintenir en bon état. À l'inverse, s'il est propre, ils adopteront une attitude positive et le garderont dans cet état.
Tel est l'enjeu de l'entretien de votre copropriété que remplit avec brio l'entrepriseIDDHEA Nettoyage : garantir le vivre-ensemble de ses habitants par la propreté.
Nettoyage des hôtels et des restaurants
Dans le secteur hôtelier comme dans la restauration, la propreté fait partie intégrante de la stratégie commerciale. Outre le respect des normes sanitaires et de sécurité en vigueur auxquelles sont soumis tous les établissements, il s’agit de préserver l’image de marque de hôtel ou de votre restaurant ainsi que sa fréquentation. Le ménage de ce type d'établissement est donc l'affaire de professionnels.
IDDHEA Nettoyage propose des prestations de nettoyage aux restaurants et hôtel. Elles sont sur mesure en fonction de la saisonnalité, ainsi que des solutions adaptées aux besoin des hôtels ou établissements hôteliers. Nous répondons aux enjeux de propreté que posent les restaurants grâce à une prestation discrète pour vos clients mais efficace pour la propreté de votre local.
S'agissant des hôtels, nous nous occupons des chambres et proposons les prestations suivantes :
nettoyage / remplacement des draps et serviettes ;
nettoyage de la salle d’eau, désinfection des faïences, détartrage de la robinetterie et remplacement des consommables
lavage des vitres fenêtres et surfaces vitrées.
Concernant les parties communes, nous opérons le :
nettoyage des espaces ouverts au public comme la salle de restaurant, le bar, le hall d’accueil… ;
dépoussiérage des mobiliers, surfaces, comptoirs et décorations ;
nettoyage et désinfection des espaces de détente à l'instar de la salle de sport, des piscines, du spa…
En extérieur, nous effectuons l'entretien du parking (balayage, aspiration...), le nettoyage des allées et le retrait des feuilles mortes, la désinfection du local poubelle et le lavage des containers.
Chaque établissement hôtelier étant unique, nous adaptons nos prestions ainsi que nos tarifs selon un cahier des charges précis, élaboré au préalable directement avec vous. Pour une prestation unique ou en vue de l’établissement d’un contrat régulier, notre chef d’équipe se déplace ainsi gratuitement chez vous pour évaluer les spécificités du chantier ainsi que vos exigences particulières.
Nettoyage de vitre
IDDHEA Nettoyage, c'est aussi le lavage de votre vitres qu'elles soient internes ou externes. Il s'agit de notre activité historique, celle par que tout a commencé. Nous avons gardé cette activité dans notre ADN. Nous proposons des prestations d'un très haut standing grâce à une équipe expérimentée et qualifiée. Là encore, nous opérons dans tout le secteur de Marseille et des Bouches-du-Rhône.
Pourquoi nettoyer vos vitres ?
Plus qu'aucune autre surface, les vitres se salissent vite. Elles sont sensibles aux gouttes de pluie et à la pollution de l'air surtout si vous êtes dans une grande ville. Elles prennent rapidement les traces de doigt et la poussière. Pour peu que l'environnement soit lumineux. Cela se voit, ce qui n'est pas bon pour votre image de marque. Si vous travaillez dans le médical, cela peut laisser penser que votre cabinet abrite des bactéries. Si vous êtes un restaurateur, cela ne reflète pas une bonne hygiène etc. Laver régulièrement vos vitres a donc un impact sur les valeurs que vous souhaitez véhiculer. C'est également une prestation peu onéreuse comparée à leur remplacement si elles sont trop encrassées.
Depuis plus de 10 ans, nos agents d'intervention font des travaux de nettoyage sur tout type de surface en verre. Ils opèrent depuis le sol. Toutefois, ils sont en capacité d'atteindre des zones difficiles d'accès en utilisant des échelles ou des perches télescopiques.
Ainsi, l'entreprise d'entretien IDDHEA Nettoyage propose en guise de nettoyage de vitre :
le lavage des vitrines ;
l'entretien des miroirs ;
le nettoyage des devantures de magasins
l'intervention sur les vérandas ;
le lavage des petits carreaux et des grands carreaux ;
l'entretien des velux etc.
Nos techniciens effectuent une intervention en entreprise pour s'occuper des fenêtres,des cloisons vitrées de bureaux, des verrières... Chez IDDHEA Nettoyage, nous savons à quel point la vitrerie est importante en entreprise. Elle contribue à la luminosité dans les bureaux afin que les collaborateurs puissent travailler dans des conditions décentes. Nos agents peuvent intervenir en "one shot" mais il est préférable d'effectuer des passages réguliers pour une propreté permanente. Nous avons bien conscience que cela peut être une gène pour les travailleurs. C'est pourquoi nous proposons d'intervenir le soir après que tout le monde soit parti. Dans tous les cas, ils font preuve d'une discrétion sans égale.
En outre, nous sommes compétents pour laver des surfaces difficiles d'accès. Nos agents d'intervention travaillent en toute sécurité depuis le sol pour nettoyer en hauteur vos vitres grâce à l'emploi d'une perche télescopique. Nous pouvons couvrir une hauteur de trois à quatre étage et ce, sans l'utilisation de nacelle ou d'échafaudage. Par conséquent, cela vous coûte moins cher.
Nettoyage industriel
Nous parlons ici de nettoyage industriel au sens large. Nous intervenons sur les chaînes de productions, dans les usines, les chantiers ou les laboratoires. De manière générale, nous faisons l'entretien de tous les locaux destinés à un usage professionnel, que ce soit des bureaux du tertiaire que des établissement commerciaux.
Dans le cadre de notre prestation de nettoyage industriel, nous vous proposons un lot de prestations comme le lavage des sols et des murs, le nettoyagede la vitrerie, l'assainissement des conduits d'aération... Nous sommes justement susceptibles de mobiliser des moyens de niveau industriel pour le nettoyage de grandes zones : monobrosse, auto laveuse, aspirateur de pointe etc. Nous ajustons nos moyens en fonction de vos besoins. Il en est de même pour la méthodologie appliquée (HACCP, par exemple) et les normes à respecter. Ainsi, nos agents sont formés pour travailler dans des milieux spécifiques comme les établissement médicaux ou ceux du secteur agroalimentaire. De même, ils ont été formés à la lutte contre la Covid et à la conformité des protocoles sanitaires.
Notre personnel est également compétent pour faire de la remise en état après chantier de travaux ou du nettoyage après sinistre.
Pour finir sur nos prestations, IDDHEA NETTOYAGE est une entreprise de nettoyage à Marseille dédiée aux professionnels. Elle ne fait pas de prestation à domicile pour les particuliers (comme, par exemple, la remise en état après travaux ou sinistre dans votre maison).
L'expert de la propreté au service des professionnels à Marseille
Nous disposons du matériel et des techniques adéquats pour le ménage de votre entreprise.
Ainsi, pour le ménage de vos sols, nous avons recours à l'auto laveuse et à la mono brosse.
L’autolaveuse est une machine de nettoyage multifonction. Elle cumule aspirateur, nettoyant pour mouiller le sol, brosse ou disque pour décrasser la surface et aspirateur pour sécher. En un seul passage, l’autolaveuse assure quatre fonctions essentielles, ce qui est un véritable gain de temps et d'efficacité pour le nettoyage de vos sols.
La monobrosse est une machine mécanisée. Elle est équipée d’une brosse ronde actionnée par un moteur. Elle convient à l'entretien d’un grand nombre de surfaces : le carrelage, le béton, le lino, le parquet...
Pour vos bureaux, nous avons des aspirateurs professionnels qui permettent une aspiration renforcée, notamment des fines particules de poussières. Quant aux vitres, nous pouvons mobiliser des mouilleurs et des perches télescopiques. Sinon, nous sommes munis du matériel standard d'un professionnel du ménage : raclette, seaux, serpillières, éponges, lavettes, grattoirs etc.
Nous avons recours à des produits spécifiques selon l'objet du nettoyage :
détartrants pour l'assainissement de vos sanitaires ;
détergent, décapant et cire pour le traitement des sols ;
du nettoyant spécial pour les surfaces vitrées ;
des bactéricides pour l'hygiène.
IDDHEA Nettoyage pour lutter contre la Covid-19 dans vos locaux professionnels
Depuis le début de la crise sanitaire, nous assurons également une prestation de désinfection anticovid de vos locaux professionnels afin de garantir la santé de vos collaboratrices, collaborateurs, clientes et clients.
Une désinfection anti Covid de votre établissement sur-mesure
Là encore, nous vous proposons une prestation personnalisée selon vos besoins et votre secteur d'activité. En faisant confiance à IDDHEA Nettoyage pour la lutte contre la Covid à Marseille, vous choisissez :
des interventions de nettoyage et de désinfection adaptées à vos contraintes horaires ;
un matériel de pointe et l’utilisation de virucides et désinfectants certifiés selon la norme NF 14 476 qui protégeront l’intégrité de vos surfaces ;
la mise à disposition d’un planning de désinfection en fonction de l'occupation de lieux ;
des tarifs sont ajustés selon les spécificités et la difficulté du chantier, pour toujours vous proposer le juste prix ;
la délivrance d’un certificat attestant de la parfaite sécurité de vos locaux à votre clientèle et employés à l’issue de chaque opération de désinfection Covid-19.
Nos méthode contre le coronavirus
Avec IDDHEA Nettoyage, vous avez l'assurance d'une prestation de pointe reposant sur les méthodes qui ont fait leur preuve.
Dans le cas de la COVID-19, les méthodes de nettoyage humides sont préférables aux méthodes sèches. En effet, les premières sont moins susceptibles de disperser des aérosols infectieux dans l’air. C’est pourquoi nous utilisons, entre autres, des linges humides et des vadrouilles mouillées.
Nous vous proposons également l’usage d’un nébuliseur afin de pulvériser des produits désinfectants dans de grands volumes dans la zone à traiter. Ce type d'intervention nécessite l'application d'un protocole spécial qui nécessite l’absence de personnels dans l’espace visé.
S'agissant des produits, nous utilisons principalement des désinfectants 3 en 1, permettant d’éliminer tous types de micro-organismes néfastes pour l'humain :
des virucides (pour les virus) ;
des fongicide (pour les champignons) ;
des bactéricides (pour les bactéries).
L’efficacité de nos produits désinfectants est garantie par la norme EN 14 476.
Quand nos équipes interviennent pour la décontamination de vos locaux, une attention particulière est portée aux points de contact. Les surfaces les plus fréquemment touchées sont plus susceptibles d’être contaminées et donc plus à même de propager le Coronavirus. Ces points de contact sont nombreux et sont en général les poignées de portes et fenêtres, les interrupteurs et boutons, les surfaces de travail, les matériels en commun, etc. Mais ils dépendent grandement de la nature de votre activité. Par exemple, les établissements médicaux n’auront pas tout à fait les mêmes zones prioritaires à traiter qu’un restaurant ou que des bureaux d’entreprise.
Certaines de nos interventions requièrent l’absence de public. C'est le cas lors d'une nébulisation. Seuls les agents en combinaison de protection peuvent se trouver sur zone durant l’intervention. Nous estimons la durée d’une intervention pour une zone de petites et moyennes surfaces (moins de 200m2) à environ 1 heure. Il faut compter davantage de temps pour les surfaces les plus importantes.
Comptez environ 15 minutes avant le retour du personnel dans les locaux, que le cycle de renouvellement de l’air dans les locaux désinfectés se fasse.
Une entreprise de nettoyage à Marseille reconnue
IDDHEA NETTOYAGE à Marseille, c’est plus de 10 ans d’expérience dans le domaine du nettoyage pour les entreprises et les établissements publics dans les Bouches-du-Rhône. De la PME aux grands groupes en passant par le service public, une centaine de clients font confiance à notre expertise. On peut citer : Mc Donald’s, Pôle Emploi, Société Générale, l’Assurance Maladie, la clinique vétérinaire les Pennes Mirabeau, Kitchenchef, CLA Architecture, TDR Architecture, GER ELEC, Capelli Immobilier, DSD, l’étude de notaire Laurie Pontet, ETAMINE, Aqua Blue, Carter Cash ou encore Thales.
Ainsi, selon le docteur Baroche de la clinique vétérinaire située sur la commune des Pennes-Mirabeau, IDDHEA NETTOYAGE a été la solution pour répondre au problème de l’hygiène et de la gestion du ménage lié au passage des visiteurs et des animaux. Cela a permis de soulager les assistantes vétérinaires affectées auparavant l’entretien des locaux et au ménage. Le Docteur Baroche loue la réactivité des agents d'intervention de IDDHEA Nettoyage, leur approche terrain et les tarifs avantageux par rapport à la concurrence.
Pour Domusvi Marseille, IDDHEA NETTOYAGE a fourni des travaux d’entretien de la résidence de qualité malgré les nombreuses contraintes posées par le chantier.
Selon Jean-Philippe Macedo, Directeur du Mc Donald's de Vitrolles, les agents de IDDHEA Nettoyage répondent aux enjeux de propreté d'un restaurant. Si celui-ci est un lieu accueillant et agréable où l'on vient en famille, c'est parce que l'environnement est sain. Monsieur Macedo recommande le service d'entretien de IDDHEA Nettoyage.
Son avis est partagé par sa collègue Yvette Da Sylva, Directrice du McDonald's de Marignane. Madame Da Sylva est très contente de la prestation de ménage délivrée par les agents de IDDHEA Nettoyage. Avant de faire appel à nos service, le McDonald's de Marignane gérer cette tâche en interne. La Direction a décidé de recourir à nos services. Résultat : les locaux sont beaucoup plus "clean" qu'avant.
Quelle que soit votre activité, les équipes de IDDHEA NETTOYAGE s'adaptent à vos besoins pour vous fournir un service d'entretien pleinement satisfaisant.
Une prestation de nettoyage pour les professionnels éprouvée à Marseille
Si autant de clients nous font confiance, c’est parce qu’ils connaissent et reconnaissent la rigueur et la précision de nos process de nettoyage qui reposent sur :
un devis gratuit et rapide ;
une évaluation préalable de vos besoins de nettoyage et de désinfection ;
une collaboration strictement chiffrée et planifiée ;
un suivi et une supervision de chaque chantier par un chef d’équipe ;
un contact téléphonique permanent avec le superviseur qui chapeaute les agents de nettoyage sur la zone d'intervention.
Tout ce process est guidé par une ligne directrice : l'écoute et la compréhension du client. C'est pourquoi avant même l'établissement du devis, nous discutons avec vous de vos besoins. Nous faisons visite dans vos locaux afin de nous "projeter" dans la prestation. Une fois le devis accepté, le chef d'équipe est chargé du suivi de la prestation. Il recueille également vos demandes afin que vous soyez pleinement satisfait.
Nos prestations d'entretien sont mises en œuvre par des équipes d’intervention réactives et dynamiques pour répondre à vos demandes dans les Bouches-du-Rhône. L’entreprise IDDHEA NETTOYAGE est mobilisée pour un nettoyage optimal et adapté de vos locaux dans les meilleurs délais et vous assurer les meilleures conditions de travail.
Des prestations de nettoyage flexible pour vous
Nos équipes ont la capacité de s’adapter à votre rythme d'activité. Comme notre service est centré sur vos attentes, nos équipes sont prêtes à respecter vos horaires et vos besoins. C’est pour cela que nous mettons l’accent sur l’échange avec notre clientèle.
Ces échanges nous permettent de connaître les pièces à nettoyer et à ranger, de déterminer la fréquence des visites, le jour de la semaine ou du mois etc. Tout se fait avec une grande flexibilité : nous avons bien conscience que votre rythme et vos contraintes peuvent changer. Notre offre de service de nettoyage et de désinfection a été conçue pour s’adapter en conséquence.
Une question que vous pouvez vous poser est de savoir si vous devez être présent lors de notre intervention. En principe, nous vous laissons la liberté de choix. Dans la plupart des cas, nos clients sont présents lors de la première rencontre. L’objectif pour le client est :
d’expliquer au professionnel leurs attentes en matière de nettoyage et d’entretien ;
indiquer les pièces à traiter avec quels matériels de nettoyage ;
de répondre aux questions de l'agent.
Lors de la première intervention, nous pouvons faire le tour de la zone de travaux et échanger sur quoi faire, ou ne pas faire. Pour les fois suivantes, si vous ne pouvez pas être toujours présent, vous pouvez nous confier vos clés. Dans tous les cas, nos équipes interviennent avec discrétion. De manière générale, elles font preuve d'un savoir-être exemplaire : politesse, ponctualité, bonne présentation sont de rigueur chez IDDHEA NETTOYAGE.
Découvrez le nettoyage engagé au service de votre RSE et de votre contribution AGEFIPH
Il y a beaucoup de prestataires reconnus dans les Bouches-du-Rhône : Diogène France, Shine Services, Adelaïde Pro, Farnet Nettoyage, Luca Nettoyage, Mana Clean, H2O Nettoyage, Clean, Ellnet, Abys, Enet...
Ce qui distingue probablement l'entreprise de nettoyage à MarseilleIDDHEA Nettoyage de ses concurrents est son identité : nous sommes une entreprise du secteur adapté et protégé. Autrement dit, lorsque vous avez recours à nos services vous effectuez un achat inclusif et solidaire.
Il ne s'agit pas seulement de bénéficier d'un service de ménage : il s'agit de faire un acte citoyen. Effectivement, notre entreprise est composée à plus de 55% de travailleurs en situation de handicap. Collaborer avec IDDHEA Nettoyage, c'est agir en faveur de l'emploi de ces personnes qui sont deux plus touchées par le chômage que le reste de la population.
C'est un partenariat gagnant-gagnant car vous apportez de la valeur à votre marque. Vous agissez pour votre Responsabilité Sociétale (RSE). Ce « label » renforce l’attractivité de votre marque. Vous êtes une entreprise responsable mieux à même de se démarquer de la concurrence. De plus, vous bénéficiez d’une exonération de 30% du coût total de la main d’œuvre sur votre contribution Agefiph. Conditions : votre établissement doit compter 20 salariés ou plus et avoir moins de 6% de travailleurs en situation de handicap dans ses effectifs.
Mieux : si vous n'avez pas agi en faveur du handicap ces trois dernières années, vous êtes soumis à une sur-contribution de votre contribution AGEFIPH équivalente à 1 500 fois le SMIC horaire. Travailler avec IDDHEA Nettoyage est une solution pour éviter cela et faire une belle action en faveur du handicap.
Faire appel à notre service de nettoyage, c’est avant tout la garantie d’une prestation de qualité. 97% des entreprises dites « ordinaires » se déclarent satisfaites des prestations réalisées par les EA et les ESAT. 68% jugent même la qualité de leurs services supérieure à celle des prestataires classiques. Le témoignage de la Clinique Vétérinaire des Pennes-Mirabeau au sujet de notre intervention en est la preuve.
Pour des locaux professionnels propres au service de votre RSE à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône, vous pouvez nous contacter au numéro de téléphone suivant : 04 26 85 36 01.
C'est le numéro du service client. Les horaires et jours d'ouverture sont :
lundi : ouvre à 9h, ferme à 17h30 ;
mardi : ouvre à 9h, ferme à 17h30 ;
mercredi : ouvre à 9h, ferme à 17h30 ;
jeudi : ouvre à 9h, ferme à 17h30 ;
vendredi : ouvre à 9h, ferme à 17h30 ;
samedi : ferme.
dimanche : ferme.
Vous pouvez aussi remplir le formulaire ci-dessous. Le devis est gratuit. Nous vous répondons dans les plus brefs délais.
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